FAQ

Comment savoir si Nuvee est l’outil pédagogique qu’il me faut ?

Nuvee est un outil digital imaginé et mis en place pour venir en aide au plus grand nombre sur des sujets de santé. Nous croyons sincèrement que pour prévenir, ou pour améliorer sa qualité de vie, il est essentiel de comprendre les tenants et les aboutissants de votre maladie et de le mettre en parallèle à votre fonctionnement individuel. Nuvee peut donc convenir à toute personne simplement curieuse de comprendre comment ça marche.

Quelles sont les fonctionnalités de Nuvee ?

En vous inscrivant à la plateforme, vous aurez un accès illimité à toutes les fonctionnalités : des vidéos interactives, des quiz pour évoluer dans votre parcours, et un forum sur lequel échanger en toute liberté avec des membres de la communauté partageant votre expérience.

Mais ce n’est pas tout ! Vous pourrez aussi profiter d’un espace d’échange de recettes, vous débloquerez au fur et à mesure des cartes bonus pour en apprendre toujours plus et vous aurez la possibilité d’assouvir toute votre curiosité grâce aux « En savoir plus » écrit par les professionnels qui nous accompagne.

Est-il possible de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé sur la plateforme ?

Nous ne vous proposons pas de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé via la plateforme. De manière générale, nous ne prenons aucunement la place d’un professionnel de santé. Si vous rencontrez des problèmes, que vous avez des questions d’ordre médical, et que vous souhaitez en discuter avec un professionnel de santé nous vous conseillons de vous rediriger vers votre équipe soignante.

Comment sont créés les parcours ?

Les parcours sont soigneusement créés par des professionnels de santé spécialisés dans le parcours que vous suivez. Une fois que ceux-ci sont écrits, l’équipe Nuvee prend le relais et créer les vidéos, les quiz et tout le contenu que vous voyez sur la plateforme.

Est-ce que les informations de la plateforme sont fiables ?

Les informations que nous donnons sur Nuvee sont écrites par des professionnels de santé, spécialiste du domaine du parcours, elles sont donc fiables à 100 % ! Vous pouvez également retrouver, dans la section « En savoir plus », de nombreuses sources scientifiques sur lesquelles nous nous appuyons pour créer les contenus.

Est-ce que mon identité est visible des autres membres de la plateforme ?

Nous savons que certains sujets sont sensibles, c’est pourquoi nous avons toujours fait le choix de l’anonymat sur la plateforme. A la première connexion vous pouvez choisir l’Anéo qui vous plaît pour vous représenter, et personnaliser le pseudo de votre choix.

Qui peut accéder à mes données ?

Les Conditions Générales d’Utilisations que vous signez à l’inscription reviennent en détail sur cet aspect, et cette réponse ne saurait les remplacer. Malgré tout, soyez rassurés, vos données restent chez nous. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé, spécialisé dans la gestion des données sensibles, telles les données de santé, et n’y bougeront pas.

Quelles données recueillons-nous ?

A votre inscription nous vous demandons un nom, une année de naissance, un code postal mail. Ces données démographiques nous servent notamment à comprendre qui sont les utilisateurs de la
plateforme.

L’adresse mail nous est utile pour vous contacter, notamment lors de paiement ou d’information majeure lié au site.

Toutes les autres données recueillies sont liées à la navigation sur le site, nous permettant d’améliorer ensuite votre expérience en tant qu’utilisateurs.

Il y a des paiements sur le site, comment cela se passe ?

Il est possible d’effectuer des paiements, dans certaines situations, sur la plateforme Nuvee. Ne vous inquiétez pas, si c’est votre cas, tous les paiements sont évidemment sécurisés, les abonnements sont sans engagement et vous pouvez toujours nous contacter en cas de soucis.

Où puis-je suivre les actualités de Nuvee ?

Suivez toutes les informations de Nuvee sur les réseaux sociaux :

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Facebook : @Nuvee
Linkedin : @Nuvee
Youtube : @Nuvee

J’ai encore une question

Si vous avez une autre question à nous poser, n’hésitez pas à nous contacter via l’onglet « Contact » du menu. Nous vous apporterons une réponse au plus vite.